to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Anlamsız Dövme Tasarımı Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Ek Ücret Talebi
Cleopatra ink hayal kırıklığı!
Uzun süredir hayalini kurduğum, anlamı ve tasarımıyla beni yansıtacak özel bir dövme yaptırmak istedim. Tüm detayları özenle planladık; dövmenin kendi başına bir sanat eseri olarak ön planda durmasını istediğimi açıkça belirttim.
Bana, “Yazılar okunmayacak, sadece fon olacak” denilerek içim rahatlatıldı.
Ancak işlem tamamlandığında, dövmenin arkasında ne yazık ki hem anlamından uzak hem de fark edilir. Biçimde bir yazı vardı. Üstelik içeriği “iş makalesi” gibi dövmenin ruhuna tamamen aykırı bir ifade kullanılmıştı.
Bu hatayı düzeltmek için yapılan müdahaleler ise dövmenin özgünlüğünü daha da bozdu. Sorunu çözmek yerine, doğaçlama yapılan eklemeler dövmenin estetik yapısını zedeledi.
Mağdur olan ben olmama rağmen ek ücret talep edilmesi, sanat ve etik değerlerle bağdaşmayan bir davranıştı.
Bunca emek ve maddi karşılık sonucunda ortaya çıkan şey, hayal ettiğim dövmeden çok uzak bir sonuçtu.
Şimdi ne yazık ki dövmeyi sildirmek ya da profesyonel ve gerçekten sanata saygı duyan bir sanatçıyla yeniden başlamak zorunda kalıyorum...
Öncelikle yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız ve bize iyileşme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Yapılan incelemeler ve görüşmeler sonucunda, talebiniz doğrultusunda gerekli işlemi gerçekleştirilmiştir. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz. Sorununuzun çözülmüş olması sebebiyle, sizden ricamız; şikayetvar.com üzerinde oluşturduğunuz kaydın kaldırılması yönünde destek olmanızdır. Bu, hem sürecin sağlıklı kapatılması hem de hizmet kalitemizi doğru yansıtabilmek adına büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Cleopatra Ink Müşteri İlişkileri
Merhaba, Öncelikle belirtmek isterim ki yaşanan mağduriyetin giderilmesinin bedelinin 9.000 TL olmadığını, siz de ben de gayet iyi biliyoruz. Bu dövmenin şu anda başka bir sanatçı tarafından 20.000 TL karşılığında düzeltileceğini özellikle ifade etmeme rağmen, gereken hassasiyet gösterilmedi. Ancak bu süreçte, şikayet hattında tanıştığım ve tüm şartları zorlayarak elinden geleni yapan Merve Hanım’a sonsuz teşekkür ederim. Kendisi sürecin ve yaşanan mağduriyetin tamamen farkındaydı. Ne yazık ki bu farkındalığı üst yönetim ve özellikle Bursa Özlüce Şubesi’nde göremedim. Bu süreci daha fazla uzatmadıysam, bunun tek sebebi Merve Hanım’ın özverili yaklaşımı, kararlı tutumu ve hakkımı arama konusundaki samimi desteğidir. Kendisine bir kez daha teşekkür ediyorum.
