to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamında Kolyenin Değişimi Talebi
26.06.2025 tarihinde Clensim internet sitesinden 350,00 TL ödeyerek ömür boyu garantili olarak aldığım kolye, hiçbir dış etken olmadan kendiliğinden koptu. Sipariş numaram: #45760. Ürünü aldıktan sonra sadece kopma problemi yaşadım, başka bir sorun olmadı.
Sorunun ardından Clensim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve haftalardır bana yeni ürün göndereceklerini söyleyerek oyalıyorlar. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ömür boyu garanti kapsamında, kopan kolyemin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
