İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind meditasyon hizmetine abonelik başlatıldığını fark ettim. 15 Eylül itibarıyla başlayan bu abonelik için hattımdan ücret kesintisi yapılmış, ancak ben bu hizmete herhangi bir başvuru yapmadım ve onay vermedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, aboneliğin Türk Telekom dışındaki bir firma tarafından yapıldığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Ancak abonelik ve ücretlendirme doğrudan Türk Telekom hattım üzerinden yürütülüyor ve bu durum benim açımdan açık bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle yapılan tüm ücret kesintilerinin tarafıma eksiksiz iadesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tamamen engellenmesini talep ediyorum.



