to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Ücretlendirmesi Ve Haksız Fatura Kesintileri
Türk Telekom hattımın sonu 4945 ile biten numarasına, telefonumda yüklü olmayan ve hiçbir şekilde kullanmadığım Clearmind meditasyon uygulaması adı altında iki fatura döneminde toplam 599 TL civarında ücret yansıtıldı. Haziran 2026 dönemine ait kullanımlar Temmuz 2026 faturama, Temmuz 2026 dönemine ait kullanımlar ise Ağustos 2026 faturama yansıtılarak tamamen haberim dışında bir abonelik/uygulama için benden para kesildi.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bunun kendileriyle bir ilgisi olmadığı söylendi. Buna rağmen kesintiler Türk Telekom faturam üzerinden alındığı için, yaşadığım mağduriyetten Türk Telekom’u sorumlu tutuyorum. Uygulamayı ne indirdim ne de herhangi bir onay verdim, buna rağmen hattım üzerinden böyle bir ücretlendirme yapılması kabul edilebilir değil.
Haziran ve Temmuz 2026 dönemine ait kullanımların Temmuz ve Ağustos 2026 faturalarıma Clearmind veya benzeri ad altında yansıtılan tüm haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini, şimdiye kadar tahsil edilen yaklaşık 599 TL başta olmak üzere ödediğim tüm tutarların eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde dış kaynaklı hiçbir abonelik veya uygulama adı altında bir daha izinsiz ücretlendirme yapılmamasını istiyorum.
