Bilgim Dışında Açılan Clearmind Meditasyon Üyeliği Ve 319 TL Haksız Ücret

Türk Telekom hattımın sonu 7086 ile biten numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan Clearmind Meditasyon isimli bir servise üyelik yapılmış. Bu üyelik nedeniyle bu ay faturama 319 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını 27 Eylül’de gelen mesajla fark ettim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu ücretin Clearmind tarafından alındığı, ancak üyeliğin Türk Telekom üzerinden başlatıldığı söylendi. Üyeliğin bilgim dışında açıldığını özellikle belirtmeme rağmen Clearmind şirketinin telefon numarasını verip benim onlarla görüşmem istendi, ancak verilen numarayı aradığımda telefon açılmadı.

Türk Telekom, bu işlemi kendilerinin yapabildiğini söylediği halde yalnızca üyeliği iptal edebileceklerini, ücret iadesi konusunda ise yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir üyeliğin bedelinin tarafıma yansıtılmasını ve sorumluluğun üçüncü bir firmaya aktarılmasını kabul etmiyorum.

“Türk Telekom Bilgim Dışında Clearmind Meditasyon Üyeliği ve 319 TL Haksız Ücret” başlığıyla, bilgim dışında açılan bu Clearmind Meditasyon üyeliğine bağlı olarak faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki haksız ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu şekilde izinsiz üyeliklerin bir daha oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.