to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen Abonelikten 319 TL Ücretin Düşülmesi Talebi
Türk Telekom hattımdan televizyona bağlanmaya çalışırken telefonuma bir şifre geldi, bu şifreyi girdikten sonra hemen ardından clearmind meditasyon servisine üye olduğuma dair bir SMS aldım. Herhangi bir onay vermeden, neye üye olduğumu dahi anlamadan bu servise otomatik olarak abone yapılmışım.
SMS’te yazan talimata uyarak hemen 3480’e iptal mesajı gönderdim ve iptal işlemi anında gerçekleşti, yani neredeyse hiç zaman geçmeden aboneliği sonlandırdım. Buna rağmen Türk Telekom mobil uygulamasında 26 Eylül’de kesilecek faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Hem isteğim dışında yapılan bu üyelik hem de saniyeler içinde iptal etmeme rağmen 319 TL gibi yüksek bir bedel yansıtılması tamamen haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Clearmind meditasyon servisi için yansıtılan bu 319 TL’lik tutarın iptal edilerek faturama yansıtılmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
