to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma araç kamerası montajı ve kurulumunu yaparken, sisteme kayıt esnasında gelen şifre bilgilerini girmem istendi. Ben bu şifrelerin kamera ile ilgili olduğunu düşünerek girdim; ancak daha sonra bu şifrelerin Clearmind servis aboneliği ve Veedz aboneliği için olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu abonelikleri iptal ettirdim. Buna rağmen iradem dışında oluşan ve hiç kullanmadığım bu abonelikler nedeniyle hattıma tek seferlik olarak 500 TL civarında bir tutar yansıtıldı ve borçlandırıldım.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendileriyle alakalı bir durum olmadığı şeklinde bir dönüş aldım. Oysa aboneliklerin hattım üzerinden, benim bilgilendirilmem ve açık rızam olmadan başlatıldığını, şifre girişini araç kamerası kurulumu için zorunlu bir adım sanarak yaptığımı özellikle belirtmek isterim.
Hiç faydalanmadığım ve onayladığımı düşünmediğim bu Clearmind ve Veedz aboneliklerine ilişkin hattıma yansıtılan ücretlendirmenin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi halde hem kendi hattım hem de çocuklarıma ait olan ve otomatik ödemede düzenli olarak ödemesini yaptığınız toplam 5 adet aboneliğimizi iptal ederek başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi bilmenizi isterim.
Türk Telekom hattımı kullanırken QR kod okuyucuya tıkladığım anda, işlemin bir parçası sandığım Clearmind adlı bir uygulamaya hattım üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Ekranıma bir anda üyelik başladığına dair mesaj geldi, ancak bu abonelik için benden açık bir onay istenmedi. Bu durumun ...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı servise abonelik başlatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL’nin bu ayki faturama yansıtılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bu aboneliği iptal etmeye çalışırken gönderdi...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir uygulamaya 19 Ocak tarihinde abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildi; oysa ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay verme...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bilgi ve onayım olmadan Veeds isimli bir üyelik başlatıldığını ve bunun faturama yansıtıldığını fark ettim. 6 Ocak 2026 tarihinde faturamda Veeds adı altında 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL olmak üzere farklı tutarlarda ücretlendirme görünmektedir. Bu üyelik içi...
Türk Telekom hattıma tanımlanan Clearmind servisine, herhangi bir bilinçli onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Cebime gelen SMS’i yanlışlıkla onaylayarak giriş yaptım ve bu işlem sonucunda hattıma Clearmind aboneliği tanımlanmış. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde faturama 279 TL yans...
Yorumlar