Buhar Arızalı Cleanvac Cihazı İçin Destek Yokluğu Mağduriyeti

Karcher SC 3 model buharlı temizleyiciyi 2025 yılı içerisinde satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımda makine ısınmadı ve buhar vermemeye başladı. Garantisi devam ettiği için İstanbul’daki Karcher yetkili servisine gönderdim. Servis cihazı ancak bir ay sonra te...

Karcher buharlı temizlik makinesi SV7 ürünüm daha önce su sızdırdığı için Karcher müşteri hizmetlerinden destek almıştım ve kısa sürede ürünümü onarıp geri göndermişlerdi. Servis beni filtre değişimi konusunda da uyarmamıştı. %100 düzelmemişti ama daha az su damlatıyor diye idare ettim. Ağustos ayın...

Temmuz ayından beri tutma kolu kırılan SV7 buharlı temizlik makinesini servise gönderdim. Bir buçuk ay sonra, buhar suyu ekleme hanesinde önceden görünmeyen kablo çıkıklığı ile geri geldi. Hiç kullanmadan tekrar servise gönderdim; bu sefer de bir ay sonra yanmış motor değişimi ve vakum arızası için ...

Ürünü aldığım gün çalışmadığı için Karcher servisine gönderdim. Servisten cihazın su pompası, motoru bozuk ve filtresi dolmuş fazla kullanımdan diye bir açıklama yapıldı. Onarım ücretlendirmesi çıktı ki müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü onarım değil, sıfır ürün bozuk çıktığı için değişim olarak gö...

Thomax VSC28G marka buharlı temizleyici aldım. Fakat ilk birkaç kullanım sonrası buhar vermeme arızası çıkardı. Satıcı firma faturayı da birkaç görüşme sonrası gönderebildi. Bunu yurtiçinde popüler bilinen birkaç alışveriş platformu üzerinden satıyorlar. Platform üzerinden satış öncesi müşterilerin ...