to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Vaadine Rağmen Anında Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
12 Kasım 2025 tarihinde iOS üzerinden Cleaner Guru uygulamasını, 7 gün ücretsiz deneme ibaresine güvenerek indirdim ve denemek istedim. Ancak uygulamayı indirir indirmez, hiçbir uyarı veya onay almadan kredi kartımdan 349,99 TL abonelik ücreti çekildi. Ücretsiz deneme fırsatından yararlanamadım ve uygulamayı hemen iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve yine ücret iadesi alamamıştım. Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de iade yapılmayacağı söylendi. Kredi kartı ekstremde bu ücretin çekildiğine dair dekontum mevcut.
Uygulamanın ücretsiz deneme vaadine rağmen anında ücret tahsil edilmesini ve iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ben de bugün açtığım gibi 349 ₺ çekildi. 7 günlük ücretsiz deneme diyordu. Alınmasına rızam yoktur. Nereye başvurmam gerekiyor