to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden Cleaner Guru adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın deneme süresi boyunca ödeme alınmayacağı belirtiliyordu. Uygulamayı yaklaşık dört-beş gün kullandıktan sonra sildim. Ancak uygulamayı sildiğim gecenin ardından hattıma 26.07, 02.08 ve 09.08 tarihlerinde 349,99 TL olmak üzere üç kez ücret yansıtıldı. Ödemeler Turkcell hattım üzerinden mobil ödeme yoluyla alındı.
Uygulamayı sildikten sonra herhangi bir abonelik başlatmadığım halde bu ücretlendirmeler devam etti. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, başta abonelik görünmediği söylendi. Ancak iki gün sonra kızım telefonuma baktığında aboneliğin aktif olduğunu fark ettik ve hemen iptal ettik. Bu süreçte Paycell ve Cleaner Guru müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca benden herhangi bir onay mesajı alınmadan ve kart şifresi paylaşmadan bu ücretlendirme yapıldı.
Toplamda 1.049,97 TL haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde, iPhone 13 cihazım üzerinden Cleaner Guru adlı uygulamanın ücretsiz kullanım sunduğu belirtilmesine rağmen, Apple hesabımdan 349,99 TL ücret çekildi. Uygulamaya abone olmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Sadece bir kez bu ücretin çekildiğine dair dekontum mevcut. Paramın en kı...
Cleaner Guru: Cleaning App uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme olarak onaylamıştım ve hiç kullanmadım. Kartımdan haftalık ödeme şekli olarak iki ay içinde dört kez 299,99₺ lik ödeme alındığını görüyorum kredi kartı ekstremde, üstelik uygulamayı kullanmaya dahi başlamadan ve onaylamadan nasıl böy...
Cleaner Guru: Cleaning App uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme olarak onayladım ama kartımdan anında 299,99₺ lik ödeme alındı, üstelik uygulamayı kullanmaya dahi başlamadan, acilen paramın iadesini istiyorum, bu şekilde insanların mağdur edilmemesi lazım
Cleaner guru uygulamasından kartında onaysız para çekildi, iadesini talep ediyorum. Acilen lütfen konuyla ilgili dönüş rica ediyorum .
Merhaba, Faturamda bilgim ve onayım dışında, Paycell aracılığıyla gerçekleştirilen ücretlendirmeleri fark ettim. Son 3 aydır hattımdan aşağıdaki gibi her ay düzenli olarak toplam 229 TL + 229 TL = 458 TL kesinti yapılmış: • Htp Click n Play – 229 TL • Htp 360vrtube – 229 TL Bu işlemler tarafım...
Yorumlar