Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Clasy Care'de Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Asiye
26 Mart 21:161.556
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
Evet çok bekledim ama mağduriyetim giderildi hediyeleri için teşekkür ederim.

Clasy Care firmasının web sitesinden 9 Mart tarihinde 578 TL tutarında #4259 numaralı siparişi verdim. Bugün 26 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca yazdım, mesajlarım görülüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de bir açıklama yapılıyor.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de muhatap bulamıyorum. Ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.

Asiye
Asiye
27 Mart 15:13

Teşekkürler

Asiye
Asiye
6 Nisan 14:53

Evet çok bekledim ama mağduriyetim giderildi hediyeleri için teşekkür ederim.

15 Nisan 15:31 (Şikayetten 19 gün sonra)

Sayın Asiye Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru