Supercell Hesabımda Haksız Kalıcı Ban Şikayeti

Clash of Clans oyununda uzun süredir kullandığım Supercell hesabım yaklaşık 3 gün önce kalıcı olarak banlandı. Oyuna girmeye çalıştığımda, sohbet geçmişi nedeniyle hesabımın kalıcı şekilde engellendiğine dair “Hesap Bilgileri” başlıklı bir uyarı alıyorum. Ancak ben oyunda kimseye hakaret, küfür ya da kötü niyetli bir davranışta bulunmadığımı düşünüyorum.

Daha önce sohbetle ilgili “uygunsuz kelimeler” gerekçesiyle bir uyarı veya geçici ban almıştım. Bu nedenle daha dikkatli olmaya çalıştım ve hesabımı kurallara uygun şekilde kullanmaya özen gösterdim. Buna rağmen kalıcı ban uygulanmasını haksız buluyorum ve bu hesabıma çok emek ve zaman harcadığımı belirtmek istiyorum.

Hesap ıd numaram #YR8G2Y0GY, oyun içindeki adım A********’dir, belediye binası seviyem 18’dir ve şu an bir klanım bulunmamaktadır. Hesabım daha önce “M** P*****” ismiyle de kullanılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi a*********@gmail.com, kullandığım cihaz Redmi Note 12 Pro 5G’dir ve hesabı ilk olarak Şırnak’ta kurmuştum. Ayrıca hesabımın bağlı olduğu Google Play işlem numaram gpa. 3329-1421-0941-49188’dir. Hesabım 244 seviye olup 1300’den fazla klan yıldızım vardır, inşaatçı üssünde zümrüt ligindeyim ve 5000 inşaat kupasına sahibim, hesabımın kuruluş tarihi ise Ocak 2026’dır.

Supercell’den, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere banlandıysam kalıcı banımın kaldırılmasını ve hesabımın tamamen tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekirse sohbet kayıtlarının kontrol edilerek, hesabımın kurallara uygun kullanılıp kullanılmadığının objektif şekilde değerlendirilmesini rica ederim.