Claro Lens Ciddi Şekilde Bulanık Görme Yaşamaya Başladım

Yaklaşık on küsur yıldır düzenli olarak kontakt lens kullanan biriyim ve bugüne kadar hiçbir göz sağlığı problemim olmamıştı. İlk kez kullandığım claro marka Optimus serisi yıllık kullanıma uygun lensi Bidünyalens üzerinden satın aldıktan sonra ciddi şekilde bulanık görme yaşamaya başladım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 2–3 ay olmuşken bu şikayetlerim ortaya çıktı.

Bu süreçte Medicana International İstanbul Hastanesi’ne başvurdum, yapılan muayene sonucunda gözlerimde daha önce hiç olmayan astigmat başladığı söylendi ve buna uygun olarak gözlük reçetesi yazıldı. Yani uzun yıllardır sorunsuz kullandığım lens geçmişime rağmen, bu markaya geçtikten kısa süre sonra gözlerimde kalıcı bir bozulma olduğu ifade edildi.

Claro marka Optimus lensin göz sağlığıma zarar verdiğini, bulanık görmeye ve astigmat başlangıcına sebep olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin kabul edilmesini hem de satın aldığım ürünün bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca oluşan sağlık giderlerim için destek sağlanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile özürde bulunulmasını istiyorum.