Boyner'de Satın Alınan Deri Sneaker Kısa Sürede Açıldı, Üretim Hatası İtirazı Ve İade Talebi

15.09.2025 tarihinde Boyner mağazasından Clarks Siyah Erkek Deri Sneaker Craft Sw model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca düğün için ve sonrasında en fazla bir ay kadar kullandım, ardından mevsim nedeniyle zaten giymedim. Buna rağmen 6 ay dolmadan ayakkabının yan taraflarında açılmalar ve üst derisinde bariz soyulmalar oluştu.

Ürünü şubat ayında incelemeye gönderdim, mağazada iki kez yüz yüze görüştüğüm halde her seferinde “üretim hatası yok” cevabı verildi. Kısa süre ve son derece sınırlı kullanımına rağmen bu seviyede açılma ve deri soyulmalarının yaşanmasını kabul edemiyorum ve bunun üretim hatası olmadığı yönündeki değerlendirmeyi gerçekçi bulmuyorum. O kadar para ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, markanın da bunun arkasında durmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının incelemesinin tarafsız ve detaylı şekilde yenilenmesini ve ödediğim bedelin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.