Deneme Üyeliği Sonrası İzinsiz Abonelik Ve Ücret Kesintisi

Claritycheck platformunda yalnızca deneme üyeliğine katılmama rağmen, üyeliğim otomatik şekilde ücretli aboneliğe geçirilmiş ve banka kartımdan 630 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Otomatik ücret kesintisi yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve herhangi bir şekilde abonelik iptali sağlayamıyorum. Hesabımda otomatik ödeme talimatı görünmüyor, ayrıca panel üzerinden üyelik sonlandırma veya iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Hem haksız yere tahsil edilen ücretin iadesini hem de aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.