to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Tehlikeli Arıza Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Clario TR internet sitesinden metal renk olarak seçtiğim bir aydınlatma ürünü sipariş ettim ancak tarafıma beyaz renk ürün gönderildi. Ürünü ilk kez şarj ederken ise şarj kablosu yandı ve ürünü güvenle kullanamayacağım bir durum ortaya çıktı.
Sipariş numaram 4573’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış ürün gönderilmesi ve güvenlik açısından riskli bir arıza yaşanması nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Clario firmasının Türkiye ile ilgisi yok. Demodaki ürünler gönderilmiyor. Kalitesiz ürünler Çin den geliyor. Muhatap yok.
Merhabalar! Öncelikle yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde seçmiş olduğunuz metal renk yerine farklı bir ürün gönderilmesi ve ilk şarj sırasında kabloyla ilgili böyle bir problem yaşamanız, haklı olarak sizi rahatsız etmiş ve güveninizi zedelemiş olabilir. Ayrıca süreç içerisinde tarafınıza zamanında geri dönüş sağlayamamış olmamız nedeniyle de içtenlikle özür dileriz. Göndermiş olduğunuz görseller tarafımızca incelenmiştir. Sipariş numaranız 4573 için iade süreciniz tarafımızca başlatılacaktır. Size iletilecek kargo bilgileri ile ürünü tarafımıza göndermeniz yeterli olacaktır. Ürün depomuza ulaştıktan sonra ücret iadeniz ödeme yaptığınız karta eksiksiz şekilde gerçekleştirilecektir. Yaşanan mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilginize sunarız. Aydınlık günler dileriz.
