to read complaints and reviews, or file yours.Clario Teslim Edilmeyen LED Aydınlatma Siparişi İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
Clario üzerinden 18 Aralık tarihinde internetten LED aydınlatma siparişi verdim. 5469 numaralı bu siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürün hala elime ulaşmadı.
Yaklaşık 10 gündür hem ürünle hem de süreçle ilgili bilgi almak için Clario tarafına ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürün var ne de bilgi veren bir muhatap bulunuyor. Uzun süredir ne ürünün gönderilmesi ne de tarafıma bir açıklama yapılmaması nedeniyle firma hakkında güven sorunu yaşamaya ve şüphe duymaya başladım, hatta bu süreçte acaba yanıltıldım mı diye endişe etmeye başladım.
Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Cem Bey Öncelikle yaşadığınız endişe ve memnuniyetsizlik için gerçekten üzgünüz. Size zamanında net bilgi verememiş olmamız nedeniyle özür dileriz. Böyle hissetmenizi kesinlikle istemezdik. Siparişinizi kontrol ettiğimizde, 5469 numaralı gönderinizin 8 Ocak tarihinde teslim edilmiş olarak göründüğünü görmekteyiz. Yılbaşı dönemi ve uluslararası kargo süreçlerindeki yoğunluk nedeniyle teslimat tarafında gecikmeler yaşanabilmiştir. Siparişiniz sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Bizimle her zaman web sitemizdeki iletişim sayfamız üzerinden veya Instagram hesabımızdan kolayca iletişime geçebilirsiniz. Aydınlık günler dileriz. İlayda Clario Destek
