Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Destek Yetersiz

profile
Dilek
24 Ekim 2025 18:14
4.188

8 Ekim tarihinde Clario'nun internet sitesinden 5 adet smartlux sensörlü LED aydınlatma siparişi verdim ve toplam 2.970 TL tutarında ödememi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #3762. Ürünlerin en geç 18-24 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat yapılmadığı gibi, bana yalnızca kargo ile iletişime geçmem gerektiği yönünde bir e-posta gönderildi. Ancak verilen kargo iletişim numarası yurt dışı numarası ve hattımda yurt dışı arama özelliği kapalı olduğu için iletişim kuramıyorum. Bu durumun mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili Clario müşteri hizmetlerine mail attım, ancak sadece “kargo durumunuz güncellendi” şeklinde bir yanıt aldım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de fatura veya garanti belgesi tarafıma iletildi.

İstanbul-Maltepe adresine teslim edilmesi gereken siparişim için acil olarak ya ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 18:58 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor İletişim Yok Param İade Edilmiyor

profile
Selen
20 Ekim 2025 15:26
3.912
siparisim-gonderilmiyor-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
Ayşe
29 Ekim 2025 22:11
3.425
siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgilendirme-ve-iade-talebi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgilendirme-ve-iade-talebi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgilendirme-ve-iade-talebi-1.jpg

Clario Siparişimi Göndermedi

profile
Erkin
22 Ağustos 2025 16:24
5.234
Benzer Şikayet Yaz