to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen LED Panel Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eylül ayı başında Clario.tr adlı internet sitesinden ev adresime teslim edilmek üzere 6.000 TL tutarında bir LED panel siparişi verdim. Sipariş numaram: UK531442801YP. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve benzer şikayetlerin olduğunu da sonradan fark ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım.
Siparişim acilen gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle süreç boyunca yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapmış olduğumuz detaylı kontroller sonucunda, UK531442801YP takip numaralı siparişinizde yer alan ürünlerin tamamının teslim edildiği sistem kayıtları ve kargo teslim verileri ile teyit edilmiştir. Ayrıca teslimatla ilgili yapılan görüşmede tarafınıza ulaşılarak teslim alındığı bilgisi de onaylanmıştır. Bu doğrultuda siparişinizle ilgili gönderim ve teslimat süreci tamamlanmış olup konu tarafımızda çözümlenmiş olarak sonuçlanmıştır. Yaşanan iletişim gecikmeleri için ayrıca özür dileriz. Amacımız her zaman süreci şeffaf ve sağlıklı şekilde yürütmektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Aydınlık günler dileriz. İlayda Clario Destek
