Usulüne Uygun Fesih Sonrası Haksız Ceza Bedeli İadesi Talebi

CK Akdeniz’e ait Antalya Kepez bölgesindeki konut aboneliğim, adres değişikliği ve taşınma nedeniyle 01.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden tarafımdan usulüne uygun şekilde feshedilmiştir. Aboneliğin sonlandırılmasının ardından güvence bedelim de tarafınızca yapılan işlemler sonucunda tarafıma iade edilmiş, aboneliğin feshiyle ilgili bana herhangi bir eksiklik, aykırılık veya ilave yükümlülük bildirilmemiştir.

Buna rağmen 08.09.2026 tarihinde, ilgili aboneliğin “devir/tasfiye” durumunda olduğu, 15 gün içerisinde devir veya tahliye işlemini doğrulayan belgeleri tarafınıza sunmamam halinde fesih ceza bedelinin tarafıma yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu bildirimin hemen ardından, verilen süreyi aşmadan yeni adresime ait ikametgah belgesini k***************@ckakdeniz.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim ve talep edilen doğrulayıcı belgeyi zamanında sundum.

Tüm bu sürece rağmen Eylül 2026 dönemi içerisinde tarafıma 2.917,77 TL tutarında fesih ceza bedeli tahakkuk ettirilmiş ve bu tutar tarafımdan tahsil edilmiştir. Hem aboneliği usulüne uygun şekilde feshetmiş olmama hem de talep edilen belgeyi süresi içinde iletmeme rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını açıkça haksız ve hukuka aykırı buluyor, söz konusu tahakkuka itiraz ettiğimi beyan ediyorum.

İlgili abonelik işlemime ait 0621264602 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, tarafımdan tahsil edilen fesih ceza bedelinin tamamının gecikmeksizin iadesini ve kaydımda yer alan ilgili olumsuz kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.