Sık Elektrik Kesintileri TV’yi Bozdu, Tazminat Talep Ediyorum

İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Uzun süredir haftada ortalama üç kez, bazen daha da sık, elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler kimi zaman uzun sürse de çoğunlukla kısa süreli oluyor; ancak bu sık ve ani gidip gelmeler yüzünden artık evimdeki elektronik eşyalar zarar görmeye başladı.

Son olarak Hı-Level marka televizyonum, elektriğin tekrar gelmesi sırasında ışığı yanıp sönerek tamamen bozuldu ve bir daha açılmadı. Televizyonun kutusu elimde olmadığı için modelini bilemiyorum ama düzenli kullanılan, çalışır durumdaki bir üründü. Sürekli yaşanan bu kesintiler sonucunda kullanılamaz hale gelmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda, nereye şikayet edebileceğimi sorduğumda temsilciden net bir yanıt alamadım, bu nedenle yaşadığım durumu buradan da iletme ihtiyacı duydum. Mahallede uzun süredir devam eden bu kesinti sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini ve yaşanan mağduriyetlerimizle ilgili tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca televizyonumda oluşan hasar başta olmak üzere, bu sık elektrik kesintileri nedeniyle oluşan maddi-manevi mağduriyetimin tespit edilerek giderilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte yaşadığım durumla ilgili olarak CİMER’e ve kaymakamlığa da ayrıca şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.