to read complaints and reviews, or file yours.22 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
08.12.2025 tarihinde saat 23:50’de İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi, Bilden Sokak No:21 adresinde bulunan apartmanımızda başlayan elektrik kesintisi, 09.12.2025 saat 21:30 itibarıyla yaklaşık 22 saat boyunca hiç gelmeden kesintisiz şekilde devam etmiştir. Bu süreçte hem günlük yaşamımız hem de özellikle çocuklarımızın sağlığı ciddi şekilde olumsuz etkilenmiştir.
Apartman sakinleri olarak defalarca kez arıza kaydı oluşturduk ve müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde yalnızca tahmini bir saat verilerek kesintinin ertelendiği söylendi ve "ekiplerimiz çalışıyor" denilmekle yetinildi. Ancak sokak sokak gezmemize rağmen sahada hiçbir ekip görmedik, herhangi bir somut çalışma ya da yerinde bilgilendirme ile karşılaşmadık.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabımızı ve gıdalarımızı korumakta zorlandık, çocuklarımız soğukta kaldığı için sağlık açısından sıkıntı yaşamaya başladılar ve evde kullandığımız bazı ekipmanlarda sorunlar oluştu. Bu durum apartman sakinleri olarak bizi manevi açıdan son derece zor durumda bıraktı.
CK Boğaziçi Elektrik’ten, bölgemizde bu tür uzun süreli ve haber verilmeden yaşanan kesintilerin tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli denetim ve altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve yaşanan bu kesintiyle ilgili tarafımıza açıklayıcı, yazılı ve resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyoruz.
