Çizgi 3D: Yanıltıcı Ürün Ve İade Ödemesi Sorunu

Çizgi 3D Ankara Yenimahalle şubesiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Duvara asmalık silah aparatı siparişi verdim, toplamda kargo dahil yaklaşık 3.800 TL ödedim. Ancak gönderilen ürün, talep ettiğimizle hiç ilgisi olmayan, son derece basit ve adi bir aparattı. Ürünü beğenmediğimizi ve kargo ile geri iade edeceğimizi söyledik.

Firma ile anlaşmalı olmasına rağmen kargoyu kabul etmediler ve bu süreçte yaklaşık 1.000 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldık. Daha sonra başka bir numaradan kendilerine ulaşınca “tekrar gönderin” dediler, ürünü yeniden gönderdik. IBAN bilgisi alıp para iadesi yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.

Şu an telefonlarımızı açmıyor, aradığımızda cevap vermiyorlar. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Bu nedenle CİMER dahil ilgili yerlere şikayette bulundum ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Çizgi 3D Ankara Yenimahalle, 1392 Cad. Başak Plaza Bina No:1 Kat:5 Daire:24 İvedik OSB adresindeki bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak hem paramın iade edilmesini hem de benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.