to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 1000 A5 El İlanı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bayraksan Tekstil’den 18 Mayıs tarihinde 1000 adet a5 boyutunda el ilanı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.699 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Firma, kargoda kaybolduğunu söyleyip yeniden baskıya aldıklarını ve ertesi gün gönderileceğini belirtti ancak bu vaatleri hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden yazdığımda uzun süre oyalandım ve en son 10.06.2026 tarihinde WhatsApp’tan görüştükten sonra artık mesajlarıma hiç yanıt verilmedi, adeta engellendim ve muhatap bulamaz hale geldim. Herhangi bir kargo takip numarası, sipariş numarası veya fatura bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 1.699 TL’nin derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca e-Devlet üzerinden CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, gerekirse yasal yollara da başvuracağımı belirtmek isterim.
