to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil'in internet sitesinden kızıma 1399 TL'ye 2-5 yaş arası tarlatanlı abiye aldım. Hatay İskenderun Civil mağazasına 28 Temmuz tarihinde iadesini sağladım. Fakat elimde gider pusulası bulunmasına rağmen, pusulada 1399 net tutar iade edileceği belirtilmesine rağmen 629 TL iade yaptılar. Genel merkezi aradım, şube ilgilenecek dediler. Şubeyi aradım, biz sizi gün içinde arayacağız dediler fakat dönüş yapan olmadı. Hatanın giderilip iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Civil internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte üç parça kıyafetin beden uyuşmazlığı nedeniyle iade işlemi gerçekleştirdim. Çocuk kıyafeti için 350 TL (indirimsiz), erkek çocuk gömleği için 135 TL ve bebek kıyafeti için 120 TL olmak üzere iade toplamının 605 TL olması gerekirken, bana 519 TL ia...
Civil’in online mağazasından 4 gün önce kız çocuk yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 34817). Ürünü teslim alamadım ve param da iade edilmedi. Siparişin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk başta 1 ile 3 gün arasında kargoya verileceği söylendi, ancak bugün par...
Civil internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım kızıma 10 11 yaş abiye aldım bana 8 9 göndermişler. Tekrar değişim için kargoya verdim ve dedim ki hafta sonu düğünümüz var kızıma düğün için aldım ben elbiseyi yolladım sizde doğru bedeni yollar mısınız diye fakat bana verdikleri yanıt ürün elimize u...
27 Eylül’de Civil online mağazasından verdiğim 5.999 TL’lik siparişi anında iptal etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. 27 Ekim’de ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleri ise sadece 'teknik aksaklık' bahanesini öne sürdü. Bugün, 31 Ekim’...
Yorumlar