City Vize’de 1,5 Yıllık Bekleyiş Ve 20 Bin TL Boşa Gitti

City vize aracılığıyla yaklaşık 1,5 sene önce Yunanistan için vize başvurusu yapmak üzere tüm evraklarımı teslim ettim ve o dönem yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Başvuru sürecinde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, 3–4 ay boyunca vizeyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sonrasında kendi özel sebeplerimden dolayı yaklaşık 5–6 ay ertelemek zorunda kaldım, o dönemde param yanmadı ancak bu süreçte arkadaşlarım aynı dönemde başka yerler üzerinden vizelerini alıp yurt dışına çıkabildiler.

Daha sonra tekrar city vize ile devam ettiğimde bu kez Danimarka’ya daha kolay vize alabileceklerini söyleyip yönümüzü Danimarka’ya çevirdiler. Ancak oranın maliyetini karşılayamayacağım için yaklaşık 10 gün sonra bu plandan vazgeçmek zorunda kaldım. Bu süreçte benimle ilgilenen kişiyle her konuştuğumda, daha önce defalarca ilettiğim evrakları tekrar tekrar istemeleri, pasaportlarımı ve diğer belgelerimi kendi sistemlerinde dahi düzgün tutmamaları beni oldukça yordu. Neredeyse her seferinde “15–20 gün içinde” diyerek süreci adeta başa sarıp yeniden benden evrak istediler.

Şu an için WhatsApp üzerinden görüştüğüm city vize yetkilileri yaklaşık 20 gün önce yaptığımız son görüşmede bu kez Yunanistan ve Bulgaristan üzerinden, ağustos ayı için randevu bulmaya çalışacaklarını söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir ülkeden benim adıma randevu alınamadı, ortada somut bir sonuç yok ve bu yılı da böylece boşa geçirmiş olduk. Arkadaşlarım yurt dışına çıkıp gezerken, ben 1,5 yıldır ne vize alabildim ne de randevu, üstelik bu kadar para ödemiş olmama rağmen.

City vize çalışanları telefonda ve WhatsApp’ta son derece tatlı dilli ve ilgili görünüyor, her seferinde cevap veriyorlar ancak ortada hâlâ hiçbir sonuç yok. Bu kadar uzun süre boyunca randevu dahi alınamaması sebebiyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. Artık bu belirsiz sürecin son bulmasını, vize başvurum için gerekli randevunun bir an önce alınarak sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.