City Vize Danışmanlık’tan Vize Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi

City Vize Danışmanlık ile İspanya vizesi için, 4 kişilik aile grubumuz adına 28.03.2026 tarihinde toplam 46.500 TL’yi havale yoluyla ödedik. Seyahat tarihimizden yaklaşık 6 ay önce vize alınması için başvuruda bulunduk, süreçle ilgili net olarak bir ay içinde vize alınacağı yönünde sözlü taahhüt verdiler ancak bu süre içinde herhangi bir randevu dahi alınmadı.

Tüm görüşmelerimiz WhatsApp ve telefon üzerinden yapıldı, ayrıca daha sonra İspanya yerine alternatif olarak Portekiz, Yunanistan ve İtalya için de vize sözü verildi fakat bu ülkeler için de tarafımıza hiçbir mail onayı gelmedi ve herhangi bir randevu veya işlem yapılmadı. Bu süreç boyunca biz sadece evraklarımızın soft kopyalarını gönderdik, bunun dışında tüm yükümlülükler yerine getirilmiş olmasına rağmen City Vize Danışmanlık söz verdiği hizmeti hiç sunmadı.

Uzun süre oyalandıktan sonra aramalarımıza ya hiç dönülmedi ya da telefona çıkan müşteri temsilcileri ücret iadesi yapamayacaklarını açıkça belirttiler. Hem vize alınmaması hem de paramızın iade edilmemesi nedeniyle hukuki süreci başlatıyorum. City Vize Danışmanlık’tan, 4 kişi için havale ile ödediğimiz toplam 46.500 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.