to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Randevu Tarihi Oluşturulmadı Ve Tarafıma İletilmedi
Almanya’ya gitmek için City Danışmanlık üzerinden d vizesi randevusu alınması konusunda anlaştım ve 01.06.2026 tarihinde bu hizmet karşılığında kendilerine 18.900 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ konsolosluktan herhangi bir randevu tarihi oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi.
Sözleşmeyi doldurup kendilerine gönderdim ancak randevunun ne zaman alınacağına dair baştan net bir süre belirtilmedi. Süre uzayınca WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, son olarak dün randevu durumunu sorduğumda “kontrol ediyorum, geri dönüş sağlayacağız” şeklinde bir cevap verdiler. Bu cevaptan sonra ise mesajlarıma ve aramalarıma dönmediler, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Almanya’daki dil okulu 5 Ekim’de başlayacak olmasına rağmen hâlâ randevu tarihi bile alınmamış olması beni hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete uğratmaktadır. Ödemesini yaptığım hizmetin gereği olan randevu tarihinin en kısa sürede oluşturulmasını ve tarafıma net şekilde bildirilmesini, aksi durumda ise ödediğim 18.900 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının açık ve şeffaf şekilde kullanılarak süreç hakkında düzenli bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Antalya’daki City Vize Danışmanlık ile dil vizesi için konsolosluktan randevu alma hizmeti konusunda çalıştım. 31.05.2026 tarihinden beri randevumu her ay ileri bir tarihe erteleyerek oyalıyorlar ve çoğu zaman kendilerine ulaşamıyorum. Bu süreçte benden hizmet bedeli olarak yaklaşık 18.900 TL tahsil edildi, buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da randevunun sürekli ertelendiği açıkça görünüyor. Buna rağmen tarafıma net bir tarih verilmediği gibi süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama da yapılmıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim yüksek tutara rağmen vaat edilen hizmeti alamıyorum.
Gelinen noktada artık kendilerinden herhangi bir randevu hizmeti talep etmiyorum. City Vize Danışmanlık’ın, aldıkları ücreti hak edecek bir hizmet sunamadıkları için tahsil ettikleri yaklaşık 18.900 TL’lik hizmet bedelini gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
