to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Ödenen 25.000 TL İçin Randevu Yokluğu Ve İade Talebi
City Vize aracılığıyla Romanya vizesi başvurusu için Mayıs ayının sonunda QNB kredi kartımdan toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Haziran ayı için randevu ve başvuru yapılacağı söylendi, ancak süreç içinde sürekli “açılacak, biraz daha bekleyin” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir randevu ya da başvuru oluşturulmadı.
Ağustos ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ ne randevu ne de somut bir işlem yapılmış durumda. Bunun üzerine kendilerinden ödediğim 25.000 TL’nin iadesini talep ettim, ancak para iadem de gerçekleştirilmedi. WhatsApp yazışmalarında da görülebileceği üzere hem randevu hem iade konusunda net bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte pasaportlarımız ve kişisel bilgilerimiz de firma tarafından alındığı için, bu bilgilerin kötüye kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Tüm WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontlarım mevcuttur, gerekli görülürse incelenebilir.
City Vize’nin, Romanya vize başvurum için aldığı 25.000 TL’yi gecikmeksizin kredi kartıma iade etmesini, pasaport ve kişisel bilgilerimizin güvenliği konusunda tarafıma yazılı güvence vermesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
