to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık İle Hayal Kırıklığı: 8 Ayda Sadece Bir Randevu!
Mart ayında vize aracılığı için danışmanlık aldığımız City Vize Danışmanlık firması, yaklaşık 8 aydır 7 kişilik başvurumuzda sadece tek bir randevu aldı. Kişi başı 100 Euro başlangıç fiyatı alan firma, ödememizi iade etmiyor ve sürekli bahane uydurarak vize işlemlerimizi yapmıyor.
Şirket bugün ulaştı. Ücreti iade edebilecekler mi bakmak için dekont aldılar. Merakla bekliyorum neler olacak. Gelişmeleri tek tek yazacağım.
Firma yetkilisi, 7'kisilik grup için ücretsiz vize yapabileceklerini söyledi. İnsanın aklına su soru geliyor madem yapabilecektiniz neden 8 aydır neden yapmadınız? Ücret iade etmiyorlar, kurumsal bir şirket olduklarını iddia ediyorlar ve faturasız işlem yapıyorlar. Sırada CİMER'e şikayet etmek var bakalım oradan sonuç alabilecek miyiz?
Firma hala iletişime geçmedi iade için. Ancak aylarca bekletip randevu için ekstra ücret istemişlerdi. Bu firmayla çalışmak isteyenler ön sonrası randevu için ücret ödeyebilirler bilgi olarak buraya bırakıyorum.
Son olarak firma asla geri dönüş yapmıyor.
Yaklaşık bir ay sonra kendisinin arabuluculukla ilgili son kisi olduğunu belirtti. Benim muhabir olduğumu belirtmeme rağmen söylediklerimi tehdit olarak algılayarak akli sıra beni tehdit etti. Bur hanim efendi olduğu için tartışmayı uzatmamayı tercih ettim ve ne istediklerini sordum açıkça ödeme yapmadan şikayeti kaldırmamı istediler. Bu ilginç yaklaşım karşısında ne diyeceğimi bilmeyip red ettim ve bir daha beni aramayın dedim. 5 dakika geçmedi çok kibar bir beyefendi beni aradı ve önce iade yapacaklarını sonrasında kesinti olacağını söyledi. Bende merakla neyi keseceklerini bekliyorum gelişmeleri buraya ekliyorum. Bir firmanın 500 EU karşılığında kendisini ne kadar küçülteceğini açıkçası merak ediyorum.
Yaklaşık iki aydır farklı kişilerden onlarca kez aranmama rağmen sorunuma çözüm bulunamadı. Ve son olarak aldığım cevap gerçekten ironikti. İade için kesinti yapacaklarını ve bu islerin bu kadar hızlı ilerlemediğini belirttiler tıpkı vize işlemleri gibi. 8 ayda bir randevu bulamamış bir firmadan ücret iadesi için 2 ay beklemek benim hatam sanırım. Simdi sıra her gün sponsorlu bir şekilde vize garantisi veren bu firmayı sosyal medyada duyurmaya kaldı. İsteselerde ben artık bu kisiler ile çalışanları elimden geldiğince uyarmayı devam etmeyi kesmeyecegim.
Merhaba, City Vize müşterisi olduğunuza dair tel no, mail, belge, delil, evrak varsa dekont vs paylaşır mısınız? Teşekkürler
Sorun çözüldü
Benzer durum bende yaşıyorum