City Gross Kasiyerinin Poşet Vermeme Ve Kabalaşma Davranışı

Merhaba, 23.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında evin aylık alışverişini yapmak için Ankara‑Yenimahalle merkez şubesi olan city Grossa’da ailemle beraber gittim. İki sepet araba alışveriş sepetini doldurup kasa kısmına yöneldim. Kasiyer bayandan 30 adet poşet istedim. Poşetleri verdi ve yetmedi. Yetmediğinde "30 tane mi poşet verdiniz?" dedim. O da "Hayır, 20 tane verdim, fazlasını veremiyorum" dedi. Ben de geri kalan ürünleri ne yapacağız derken benimle poşet pazarlığı yapmaya başladı. "Seni ne ilgilendirir, kaç poşet alacağım? En az 300 kalem malzeme var burada, poşeti zaten ücretli satıyorsunuz, parası benden çıkıyor. Kaç tane istersem alırım. Zaten poşetler yırtılıyor. Poşetleri arabaya yükleyip evin 3. katına sen mi çıkartıyorsun?" dedim. O kadar ürünü tek tek geçirtip her bir ürüne ayrı ayrı poşet alırım dedim. Oradaki büyük ihtimalle kasa müdürü olabilir (bayan). "Ayrı ayrı kartlardan geçirirseniz olur" dedi. Ben de "Sanane, hangi kartla alışveriş yaptığım sana mı kaldı?" diye cevap verdim. Sonrasında kasanın oraya geçip 13 bin liralık alışveriş olmuş diye bana cins cins cevap verdi. Ben tüm ürünleri almaktan vazgeçip orada bırakarak çıktım. İki saatlik bir zamanın bu işletme yüzünden boşa gitti; ne esnaflıkla alakaları var ne de müşteriye davranışlarıyla ilgileri. City Grossa açıldığından beri aylık alışverişimi hep oradan yaparım, çoğu alışverişimi de kredi kartıyla yapıyorum; inceleyebilirler. Son 3‑4 ayda müşterilerine parasıyla olsa bile poşet vermeye zorlayan işletmenin sebebini bir türlü çözemedim. Bu durum bana daha önce de yaşanmıştı. Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.