Ses Sorunu İçin Acil Servis Randevusu Beklerken Yetkili Servislerden Cevapsızlık

2023 model Citroen Berlingo marka aracımdan bir süredir sebebini bilmediğim bir ses geliyor. Aracımı bugün K***** Ö**** yetkili servise götürdüm, ancak randevusuz bakamayacaklarını söyleyip beni geri gönderdiler ve randevu için aranacağımı belirttiler. Buna rağmen kimse beni aramadı.

Bunun üzerine bu kez Gebze Otokoç yetkili servise gittim, orada da en erken randevu tarihinin 26 Mart olduğu söylendi. Aracımda devam eden bir ses problemi varken bu kadar ileri tarihe randevu verilmesi ve başka bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oluyorum ve aracımı endişeyle kullanmak zorunda kalıyorum.

Citroen’in, aracım için yetkili servislerden birinde en kısa sürede acil randevu oluşturup aracımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.