to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Citroen Jumper aracım kundaklama sonucu hasar gördüğü için, 27.06.2025 tarihinde kaskodan onarılması amacıyla İstanbul Büyükçekmece Citroen Çetaş yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 7 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte aracım adeta rehin tutuluyor. Servis, araçta 4 adet tanımsız parça olduğunu söyleyerek net bir çözüm üretmedi.
Kaskom Hep İyi Sigorta üzerinden, 351000082367335 poliçe numarasıyla hasar süreci yürütülüyor. Citroen Çetaş servisinden ve Stellantis’ten aracın onarımı veya akıbetiyle ilgili net bir tarih, somut bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama alamadım. Ticari amaçla kullandığım aracımın 7 aydır teslim edilmemesi sebebiyle ciddi ticari kazanç kaybına uğradım.
Bu süreçte arabuluculuk yoluna da başvurdum, aracımın aynı değerde yeni bir araçla değiştirilmesini ve 7 aydır yaşadığım ticari kazanç kaybımın karşılanmasını talep ettim. Ancak bu taleplerim kabul edilmedi ve bana mahkeme yoluna gitmem gerektiği söylendi. Arabuluculuk anlaşamama tutanağını da almış bulunuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kundaklama sonucu hasar gören ve uzun süredir teslim edilmeyen aracımın aynı değerde yeni bir araç ile değiştirilmesini ve aracımın serviste yattığı süre boyunca uğradığım ticari kazanç kaybımın Stellantis ve ilgili yetkili servis tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Araç şasi no:VF7YEF6F5SG015417
29.07.2025 tarihinde 34 LFR 915 plakalı Citroen Jumper aracımı motor arızası nedeniyle Nazer yetkili servise teslim ettim. Aracımın kilometresi 57.500 idi. Serviste yapılan kontroller sonucunda motor değişimi gerektiği ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı belirtildi. Ancak aracımın onarımı 8 Eki...
2022 model, 70.000 km’deki Citroen Jumper aracımın motoru 25.12.2025 tarihinde arıza yaparak adeta bitti ve motor değişimi gerektiği söylendi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta motorun bitmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aracımı götürdüğüm yetkili servis, motor değişiminin garan...
Citroen EC4X aracım 20 Kasım 2025 tarihinde kaza sonrası Kocaeli Çetaş yetkili servisine teslim edildi. Aracım o tarihten bu yana serviste beklemesine rağmen, yedek parçanın gelmemesi sebebiyle tamiratına dahi başlanmadığını öğreniyorum. Bu kadar uzun süre boyunca somut bir işlem yapılmaması ve süre...
09/07/2025 tarihinde tek taraflı kaza yapan 2024 model, 2025 trafik çıkışlı sıfır Citroen Jumper aracımı, sigorta şirketinin yönlendirmesiyle Bursa Osmangazi’deki İnananlar Citroen servisine teslim ettim. Kaza sonrası hızlıca işime devam edebilmek için önce bir esnafa götürdüm, fakat sigorta servis ...
Hepiyi Sigorta’da bulunan 2025351067983 numaralı kasko poliçem kapsamında, 2023 model Citroen Jumper aracımın hasar onarımı için aracı özel servise götürdüm. Servis araç için maliyet çalışmasını yaptı ancak eksper firması, “harici bir şey çıkarsa 300.000 TL’den fazla ödeme yapmam” şeklinde bir sınır...
Yorumlar