Citroen C4x Egzoz Plastik Montajının Düzgün Yapılmaması Ve Yolda Düşmesi

Henüz 1 haftalık aracımızla ilk uzun yolumuzu yapalım derken yaşadığımız bir sorundan bahsetmek ve bu araç için bir uyarıda bulunmak istemekteyim. Henüz 1 haftalık olan C4x aracımızla yurt dışına çıkmak için İstanbul'a gittik. Giderken hiçbir sorun yaşamadık.

Aracımız İstanbul'da 1 hafta otoparkta yattıktan sonra dönüş yoluna geçtik. Sonrasında otobanda 130 140 seviyelerinde- ki bu hızın oldukça normal olduğunu düşünmekteyim-aracın arka tamponunun altındaki plastik aksam yani c4x'ler için egzoz çıkışlarını çevreleyen kısım uçtu gitti. Uçan parçayı sadece dikiz aynasından izleyebildik. Açıkçası durmaya fırsatımız olmadı çünkü emin de olamadım bu durumdan başımıza daha önce hiç böyle bir şey gelmediği için.

Sonrasında dinlenme maksadıyla mola verdiğimiz yerde gerçekten parçanın bizden koptuğunu anladık ama iş işten çoktan geçmişti. Aldığımız bayiye gittiğimizde ise bu durumun şaşkınlığını onlar da yaşadı ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Şimdi bu noktada;

Citroen gibi marka neden böylesine bir hata yapar ve araç montajını düzgün yapmaz?
Kullanıcı hatası olmamasına rağmen araç neden garanti kapsamına girmez?

Bu durumda mağduriyetimiz giderilemezse biz nasıl bu markanın savunucusu olalım?
Bu noktada birçok arkadaşımızın sorunları çözülmemiş görülüyor, bakalım bizim sorunumuz nasıl çözülecek?