Citroen Bayisinden 3 Aydır Yedek Anahtar Bekliyorum Çözüm Sunulmuyor

Mayıs 2025’te Citroen Berlingo aracımın yedek anahtarını kaybettim ve yeni anahtar talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır Trabzon Vardallar Citroen bayisiyle görüşüyorum, ancak anahtar hâlâ temin edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslim tarihi de verilmiyor. Ödeme kasko kapsamında yapılacak olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve yedek anahtarımın bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.