Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Citroen Bayii Şarj Cihazı Hakkımı Teslim Etmedi

profile
17 Temmuz 2025 21:14
8.348
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Markanın aracını severek kullanıyorum çok beğendim çok güzel teslimde tamamen bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım sorun çözülmüştür.”

04 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Citroen Başaran Bayiden eşime elektrikli C3 araç aldım. Aracın tanıtım kataloğunda 7.4 KW yerleşik şarj cihazı standart özellik yazıyordu. Bu nedenle opsiyon kullanmak istemedim ama bayii opsiyonu kullanmamı mecbur etti ve opsiyonda 11 KW şarj cihazı ve 22 KW şarj cihazı kablosu vardı ama bana sadece kablosunu verdiler. Şarj cihazı nerede diye sorduğumda hepsi bu kadar dediler. Ama hadi standart özellikte yok opsiyon ücreti ödedim dediysemde araçlar böyle geliyor dediler. 1159900 lira olan araca 1185000 lira ödedim. 25000 lira fazla para aldılar ve bunun opsiyon ile ruhsat ve plaka masrafları olduğunu söylediler. Citroen'den bir şarj cihazı hakkım var lütfen bunu verin. c**********@hotmail.com

citroen-bayii-sarj-cihazi-hakkimi-teslim-etmedi-1.pdf
Cem
Cem
18 Temmuz 2025 20:42

Aracın tanıtma kataloğunda standart özellik olan 7,4 KW yerleşik şarj cihazını da vermediler ve mantıklı bir açıklama yapmadılar kabloyu göstererek bu şarj cihazı diye geçiyor dediler.

Cem
Cem
06 Ağustos 2025 18:17

Markanın aracını severek kullanıyorum çok beğendim çok güzel teslimde tamamen bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım sorun çözülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seba
Seba

Cem Bey, İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Seba
Seba

Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili tarafınıza yeniden bilgi aktarımı yapabiliriz. Bizlere 0286 262 0202 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Cem
Cem
Şikayet Sahibi

Öncelikle faturada opsiyon olarak ücretlendirme yapılan yerleşik obc şarj cihazının internetten yaptığım araştırma neticesinde aracın içinde yerleşik olduğunu öğrendim. Ancak aracı teslim alırken bayii tarafından yeterli açıklama yapılmadığından ve citroenin bunu faturada opsiyon olarak sattığından dolayı bana ayrıca bir şarj cihazı verileceğini düşünmüştüm ama öyle değilmiş, yanlış anlamaları önlemek adına markanın bunu opsiyondan çıkarıp standart özellik yapması ve fiyatını araç fiyatına eklemesi daha iyi olur diye düşünüyorum. Aynı düşüncem standart özellikte sunulan yerleşik 7.4 KW şarj cihazı için de geçerlidir (yani bunun aracın içinde yerleşik olduğu ve başka bir şarj cihazından aldığı akımı akülerde depolamak için bulunduğu anlatılmalıdır). Tamamen bilgilendirme eksikliği nedeniyle açmış olduğum bir şikayet konusudur. Bu nedenle şikayetimi geri çekiyorum ama marka beni bilgilendirmediği için de özür dilemiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Citroen E-c3 Satın Alımında Eksik Ve Ücretli Parça Teslimatı Mağduriyeti

profile
Erman
03 Temmuz 2025 16:35
4.231

Citroen EC4 Elektrikli Araçta Şarj Kapasitesi Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Alptuğrul
24 Temmuz 2025 18:03
1.154

Teslim Edilen Araç Ve Donanım Beklentilerimi Karşılamadı

profile
Sergen
28 Haziran 2025 11:49
4.446
Benzer Şikayet Yaz