to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c5 Aircross marka aracımı AdBlue arızası nedeniyle 28 Ocak 2026 tarihinde Çorlu Çetaş yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana 22 gündür aracım serviste sadece bekletiliyor ve hâlâ arızanın ne olduğuna dair net bir tespit yapılamadığını söylüyorlar.
Serviste B**** Bey ile muhatap oluyorum ancak kendisine ve servise ulaşmakta zorlanıyorum. Her aradığımda “hala tespit edemedik, önce sorunu bulacağız, sonra parça gerekip gerekmediğine karar vereceğiz, ardından parça bekleyeceğiz” gibi netlikten uzak, süreci uzatan cevaplar alıyorum. Bu kadar uzun sürede arızanın dahi tespit edilememesi, işin ciddiyetine ve ustaların yetkinliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç da verilmediği için hem iş hem özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saha mühendisiyle görüşemediğim, merkezden de net bir geri dönüş alamadığım için kendimi tamamen sahipsiz ve oyalanyormuş gibi hissediyorum. Türlü bahanelerle aracımın serviste bekletildiğini düşünüyorum ve hem maddi hem manevi olarak zarar görüyorum.
Aracımın arızasının gecikmeden tespit edilerek gerekli tamir işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili kişi ve kurumlar hakkında maddi ve manevi tazminat davası açmak için yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Garantisi devam etmekte olan Citroen C5 Aircross marka aracımda AdBlue seviyesinde arıza uyarısı verdi ve 21. Haziran tarihinde servise bıraktım. Bana 25 Haziran'da yazılımsal olduğunu söylediler ve aracı geri aldım, 10km gitmeden tekrar aynı sorun oldu. Hemen servise 1 saat geçmeden tekrar geri dön...
Çorlu Çetaş Citroën bayisini yaklaşık 15 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. 2024 model C5 Aircross dizel aracımın bakım zamanı geldiği için randevu almak istiyorum, fakat bayiye ulaşamadığım için bakım yaptıramıyorum. 2 Ocak tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen t...
Citroen C5 Aircross aracımız Aralık ayı sonuna doğru arıza nedeniyle İzmit Çetaş Citroen servisine tamir için bırakıldı ve o tarihten bu yana aracımız servisin deposunda yatmaya devam ediyor. Aracımızın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen tarafımıza net bir çözüm sunulmadı; her aradığımızda sadece ...
Citroen markasına yıllardır güvenen ve farklı modellerini tercih eden bir müşteri olarak, yılbaşından önce Citroen c5 Aircross model bir aracı şirketimiz adına satın aldık. 24 Aralık’ta kapora ödemesini yaptık, Ocak ayı sonunda da ödemenin tamamını gerçekleştirmemize rağmen aracımızı ancak 31 Ocak t...
Kasım 2024’te Çetaş Çorlu’dan sıfır kilometre Citroen C5 Aircross satın aldım. Aracın kliması, aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Temmuz başında satış elemanını arayarak durumu bildirdim. Servis randevusu için bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak bir hafta boyunca kimse aramadı. Bunun üzer...
Yorumlar