Çitlekçi Şubesindeki Kasiyer Büşra’nın Müşteri İsteğini Görmezden Gelmesi

26 Temmuz 2026 tarihinde İzmit’teki Çitlekçi şubenizde kasiyer Büşra’nın davranışından dolayı rahatsız oldum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada en az üç kez poşet istediğimi söylememe rağmen kasiyer Büşra beni dikkate almadı ve benimle ilgilenmek yerine karşı taraftaki kasiyerle konuşmaya devam etti.

Müşteri olarak temel bir talebimi defalarca dile getirmeme rağmen duymazdan gelinmek ve görmezden gelinmek hem saygısızlık hem de kurumun müşteri memnuniyetine yakışmayan bir durumdur. Bu davranış nedeniyle kendimi değersiz hissettim.

İlgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelinizin müşterilerle iletişim ve saygı konusunda daha dikkatli olması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.