Cezerye Ürününden Plastik Parça Çıkmasıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı

Çitlekçi markasına ait bir cezerye ürünü, yaklaşık 1,5 hafta önce bana hediye olarak gönderildi. Ürün hediye kutusunun içindeydi ve herhangi bir fiş ya da fatura bana verilmedi. Cezeryeyi tüketirken içinden plastik bir parça çıktı ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün güvenliği konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım, ancak gıda ürününün içinden plastik çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün üretim hattında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşündürüyor. Hediye olduğu için fiş ve fatura gibi belgelere sahip değilim fakat kutu ve ürün ambalajı Çitlekçi markasına ait.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu ürünün bedelinin iade edilmesini, yaşadığım manevi mağduriyetin giderilmesi için uygun bir tazminat ödenmesini ve bu parti ürünlerin üretim sürecinin incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ürün güvenliği konusunda daha hassas davranılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.