to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Yozgat’taki Çitlekçi mağazasından 70,07 TL tutarında Çitlekçi markalı Cevizli pestil paketi satın aldım. Ancak ambalaj üzerinde açıkça “Cevizli pestil” yazmasına rağmen paketin içinden yer fıstıklı pestil çıktı. Ürünün işletme kayıt numarası TR-66-K-007281’dir.
Ambalaj üzerinde Cevizli ibaresi bulunmasına karşın içinden tamamen farklı içerikte, yer fıstıklı ürün çıkması, özellikle alerji riski taşıyan tüketiciler açısından son derece ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Yer fıstığı alerjim olmasa da böyle bir riskin olması beni endişelendirdi. Ürünü özellikle Cevizli olduğu için tercih etmiş olmama rağmen paket içeriğinin yer fıstıklı çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce de fındıklı draje ürününüzün içinden leblebili draje çıkmıştı ve bu ikinci karışıklık güvenimi iyice sarstı.
Çitlekçi’den bu karışıklığın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ambalaj üzerindeki içerik bilgisi ile ürün içeriğinin nasıl kontrol edildiğinin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığının kamuoyuna duyurulmasını talep ediyorum. Ürün ambalajı ile içeriğinin birebir uyuşması ve özellikle alerjen içeren ürünlerde çok daha sıkı kontroller yapılması gerektiğini düşünüyorum.
30 Kasım 2024 saat 15:00 civarı, her zaman ürünlerinden memnun kalmam nedeniyle ilk tercihim olan Çitlekçi (Mamak Nata Vega yakınında bulunan) şubesine ulaştım. Raftan daha önceden paketlenmiş cevizli pestilden bir küçük paket aldım. Ortalama 50 TL etiketi mevcuttu. Ürünün bir açılmada tümünü bitire...
29.11.2025 tarihinde Çitlekçi Ataşehir şubesinden paketli olarak satın aldığım Cevizli pestilin içinden, kıla benzeyen yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 27.03.2026 olarak görünüyor. Ürüne ait alışveriş fişini de hâlâ muhafaza ediyorum. Gıda ürünü o...
Çitlekçi online mağazadan sürekli ürün alan biriydim ama artık asla almam. Aldığım cevizlerden mutfağımı böcek bastı bütün cevizler çöp oldu. Normalde bu sorun ilk ve tek olsaydı buradan yazmazdım. Ama daha önce aldığım Siirt fıstığının paketinin içi yarısından çoğu boş çıktı. Bildiğiniz boş kabukla...
26 Ağustos’ta Çitlekçi online mağazasından 1600 TL’lik ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım 300 TL değerindeki kabuklu cevizlerin tamamı, vakumlu paketini dün açtığımda tamamen kurtlu çıktı. Ürünleri teslim aldıktan sonra kendi kolisinde, serin, kuru ve karanlık bir ortamda sakladım. ...
Yorumlar