to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart Cuma gecesi saat 22:04 civarında şehir merkezinden Afyonkarahisar çevre yolu üzerinde bulunan Çitlekçi Afyonkarahisar şubesine, hamile olan eşim için sadece biraz tuzlu leblebi almak amacıyla gittim. Şube kapalıydı, kapıyı rica minnet açtırarak durumumuzu anlattım.
Müdür Yardımcısı H**** Hanım’a eşimin hamile olduğunu, sadece biraz tuzlu leblebi almak istediğimizi ifade ettim. Ancak kendisi saat 22:04 olduğu gerekçesiyle dükkânı kapattıklarını söyleyerek yardımcı olmayacağını belirtti. Eşimin durumunu bir kez daha anlattığımda ve “Bir kadın olarak bu konuda bana yardımcı olamayacağınızı mı söylüyorsunuz? ” diye sorduğumda da sadece “Kapatttık beyefendi” cevabını aldım.
Hamile bir kadının basit bir ihtiyacı için ricada bulunmuş olmamıza rağmen bu kadar katı ve duyarsız bir yaklaşım sergilenmesini hem insanlık hem de müşteri ilişkileri açısından kabul edemiyorum. Çitlekçi gibi bir markanın, özellikle şube yöneticisi pozisyonundaki personeline acil durum hassasiyeti, empati ve insanlık konusunda eğitim vermesini, bu tür durumlara karşı daha duyarlı olunmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde İstanbul Acarkent’te yeni açılan Çitlekçi mağazasının önünden geçerken, hamile olan eşimin isteği üzerine damla çikolatalı Beypazarı gevreği almak için mağazaya geri döndüm. Saat 20.04’te mağazaya ulaştım. İçeride hâlâ müşteriler alışveriş yapıyordu. Sadece bir ürün alacağımı ve...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Kırıkkale’deki Çitlekçi şubesinde kuruyemiş almak için sıraya girdim. Oldukça uzun bir sıra vardı ve sade...
15 Ekim gecesi Sivas’tan Aydın’a giderken, sırf Çitlekçi’den alışveriş yapmak için yolumuzu uzatıp Ankara üzerinden geçtik. Kırıkkale’den sonra 7/24 açık olan Çitlekçi şubesine 23:00 civarında uğradık fakat “sayım var” denilerek kapalıydı. Bu nedenle alışverişimi dönüş yoluna bıraktım. 19 Ekim akşa...
Cumartesi günü, 02.03.2024 tarihinde akşam eşimle birlikte her zaman gittiğimiz Çitlekçi Gersan şubesine, aylık toplu alışverişimizi yapmak üzere gittik. Mağaza boş olmasına rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Ayrıca biz reyonda beklerken bir grup geldi ve çalışanlar onlarla ilgilenmeye başladı. Yön...
Yaklaşık bir aydır düzenli olarak Çitlekçi Ataşehir şubesinden çekirdek alıyoruz. Ancak her aldığımızda çekirdeğin tuz ayarı farklı oluyor, ya aşırı tuzlu geliyor ya da neredeyse tuzsuz oluyor. Son alışverişimizi 18.01.2026 tarihinde yaptık ve yine aynı sorunla karşılaştık. Satın alırken özellikle t...
Yorumlar