to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün hatalı çıktı. Çini seramik boyaları firmasından internetten aldığımız bisküviler hatalı ve kırık çıktı. Sorunu bildirdiğimizde kargo firmasını suçladılar. Daha sonra seramikler kusurlu olduğundan fırından bozuk çıktılar. Mağduriyetimiz büyük ve çaresiz.
Merhaba, öncelikle sitemizde bir çok bölümde bilgi verildiği gibi kargo gönderimlerinde kırılabilecek ürünlere kargo firmaları sigorta yapmadığı için karşılama olmadığı bilgisi tarafınızca kabul edilerek gönderilmektedir. Eklemiş olduğunuz video da ürün de bir hata olmayıp sırlama ve veya fırınlama ile alakalı bir sorun yaşamış olmaktasınız. Kalın gelen sır ya da derecesini aşan fırınlama işleminde sır akma yapar ve rafa yapışır.
Sucu başkasına atmak işin kolayı. Ürün kalitesi kötü olduğundan sır tutmadı ve boyalar akıyor ve yol yol atlıyor. Ben ilk kez çini yapmıyorum ama kötü olan sizden ilk defa alıyorum. Ayıplı mal sattığınızı kabul etmiyeceginizi tahmin etmiştim ama şikayet varda imajınız zedeiensin ve bu sayfada şikayetim görünsün istedim. Almak isteyenler dikkate alsınlar. Sizler de bu soruna bir nebze dikkate alıp kalitenizi düzeltirseniz sizin için çok iyi olur. Umarım dikkate alırsınız.
Teşekkür ederiz.
Çini seramik boyaları firması maalesef esnaf olamamış bir firma, müşteri memnuniyeti ise asla yok. Üç sipariş verdim, binlerce para ödedim kırılan ürünlerden asla sorumlu olmadılar ve üstüne para ödemesi yapmayıp, suçu kargo firmasına attılar. Üslup ise tamamen tutarsız yazık, keşke biraz vizyon ols...
Çini seramik boyaları firmasından aldığımız ürünler her zaman kırık geliyor. 4 ürün sipariş ediyorsak 2'si kırık geliyor üstelik sitesinde iade kabul edilmez diyor. Kargo ücretini zaten alıcı ödüyor iade kabul edilmemesi nedir? Gerçekten facia bir daha tercih etmeyeceğiz.
Ciniserakboyalari.com'dan ortağımla almış olduğumuz hazır bisküvi ürünlerinde sıkıntı yaşadım. 2 farklı modelde ortağıma gelen ürünler düzgün iken bana gelen modeller defolu idi. Kendilerine yazmış olmama rağmen birkaç diyalog cevap verip sonrasında dönüş sağlanmadı. Mağdurum.
Ciniseramikboyalari.com'dan istediğim az sayıda ürün için kocaman bir paket geldi. 138 TL kargo ücreti ödedim. Kargo paketlemesi çok titiz olduğu için böyle büyük bir paket olduğunu düşündüm. Ama maalesef kötü bir görüntüyle karşılaştım. Kırmızı cam şişe diğerlerine vurarak un ufak olmuş boya her şe...
Verdiğim siparişlerden birisi bu şekilde geldi. Yarısı boş, ve kurumuş. Muhtemelen kullanılmış. Firma ile irtibata geçtim. Zar sor yanıt veriyorlar. Yoğunduk yazamadık diyorlar. Ücret iadesi yaparız yazdılar. Sonra ki siparişimde hallederiz yazdım zahmet edip cevap dahi vermediler. Müşteri iletişimi...
Yorumlar