Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uşak Özdilek Cinetime Telefonla Ulaşımda Cevapsızlık

profile
Hülya
16 Nisan 18:46
16
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapan müdür beye teşekkür ederim”

Uşak Özdilek Cinetime sinemasına 15 ve 16 Nisan tarihlerinde saat 18.00’den itibaren yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Öğrencilerimle birlikte gitmeyi planladığımız seans için kişi başı bilet ücretini öğrenmek istiyordum fakat tek bir iletişim numarası olmasına rağmen kimsenin açmaması nedeniyle bilgi alamadım.

Madem telefonla bilgi verilmeyecek, o zaman neden bir telefon hattı koyuluyor, gerçekten anlayamıyorum. Kurumsal bir işletmenin en azından mesai saatlerinde telefonlara cevap veriyor olması gerektiğini düşünüyorum. Uşak Özdilek Cinetime’den, telefon hattının aktif olarak kullanılması ve müşterilerin temel konularda bilgiye erişebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

16 Nisan 19:02 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Hülya
Hülya
16 Nisan 19:49

Kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde bilgilendirme yaptığı için müdür Cemal Bey e çok teşekkür ederim

17 Nisan 10:41

35751153 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Hülya
Hülya
17 Nisan 11:34

Kısa sürede dönüş yapan müdür beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2023 12:40
5.961
Uşak Özdilek Cinetime Filmim Son 20 Dakikası Takıldı
Benzer Şikayet Yaz