to read complaints and reviews, or file yours.Uşak Özdilek Cinetime Telefonla Ulaşımda Cevapsızlık
Uşak Özdilek Cinetime sinemasına 15 ve 16 Nisan tarihlerinde saat 18.00’den itibaren yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Öğrencilerimle birlikte gitmeyi planladığımız seans için kişi başı bilet ücretini öğrenmek istiyordum fakat tek bir iletişim numarası olmasına rağmen kimsenin açmaması nedeniyle bilgi alamadım.
Madem telefonla bilgi verilmeyecek, o zaman neden bir telefon hattı koyuluyor, gerçekten anlayamıyorum. Kurumsal bir işletmenin en azından mesai saatlerinde telefonlara cevap veriyor olması gerektiğini düşünüyorum. Uşak Özdilek Cinetime’den, telefon hattının aktif olarak kullanılması ve müşterilerin temel konularda bilgiye erişebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde bilgilendirme yaptığı için müdür Cemal Bey e çok teşekkür ederim
35751153 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Kısa sürede dönüş yapan müdür beye teşekkür ederim
