Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İskenderoğlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cinetime'da Engelli İndirimi Yapılmaması

profile
İskenderoğlu
09 Şubat 2024 08:18
2.854
İskenderoğlu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim.”

Bugün, annem, kızım ve ben Cinetime Özdilek Park AVM'de rafadan tayfa: hayrimatör filminin 14.30 seansını izlemeye gittik. Ben ve annem öğretmeniz ancak annem %66 engelli olduğu için engelli indiriminden yararlanmak istedik. Yanımızda engelli akbili ve barkodlu PDF raporu vardı. Engelli kartının aslı ya da raporun çıktısını istediler. Biz de mail atabileceğimizi söyledik, gişe memuru üstünü aradı ve cevap mail adresi olmadığıydı. 

Mecburen tam bilet aldık ve şikayetçiyiz. Birçok kurum ve kuruluş bu barkodlu belgeyi kabul ediyorken yine de mail atabileceğimizi söylememize rağmen mail adreslerinin olmadığını söylemek ironik ve kötücül geldi.

Tam olarak kesilen bilet E5'tir. Bir yaptırım olmalı bu tavrın ve davranışın.

İskenderoğlu
İskenderoğlu
09 Şubat 2024 10:16

Şikayetim iletilince hemen genel merkezden sonrasında da Özdilek park AVM'nin cinetime müdürü tarafından arandım. Çok kibar ve anlayışlı bir konuşma yaptık. Özür dilendi ve bir dahaki gidişimde zararın tazmin edilmesi için bilgilerim kaydedildi.

İskenderoğlu
İskenderoğlu
09 Şubat 2024 10:18

Hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cinemarine 13+ Barbie Filmine 6 Yaş Alınmıyor Ama 9 10 Yaş Alınıyor!

profile
29 Temmuz 2023 09:01
7.087
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2023 12:46
2.219
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Avşar Sinemaları, Sinema Salonunda Kuralların Keyfi Uygulanması Ve Çocuklara Karşı Duyarsızlık!

profile
29 Eylül 2024 23:36
1.084
Benzer Şikayet Yaz