to read complaints and reviews, or file yours.Halk Günü İndirimi Uygulanmadığı İçin 210 TL Ücret Alınması
15 Temmuz 2026 tarihinde Ankara 365 AVM’deki Cinema Pink şubesinde Moana filminin 16.15 seansına bilet almak istedim. Her çarşamba olduğu gibi bu çarşambanın da halk günü olduğunu, dolayısıyla indirimli bilet alacağımı düşünüyordum.
Gișede üç adet bilet için toplam 630 TL, yani kişi başı 210 TL ücret alındı. Görevliye bugün halk günü olup olmadığını ve neden indirimli fiyat uygulanmadığını sorduğumda, normalde halk günü olduğunu ancak 15 Temmuz nedeniyle halk gününde uygulanan fiyatı geçerli saymadıklarını söylediler.
Halk günü olarak duyurulan bir günde, müşteriye önceden açıkça bildirilmeden farklı bir fiyat uygulanmasını doğru bulmuyorum. 15 Temmuz sebebiyle böyle bir uygulama yapılacaksa bunun önceden ve şeffaf şekilde duyurulmasını, halk günü kampanyasının hangi şartlarda geçerli olmayacağının net olarak belirtilmesini ve bu konuda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 15 Temmuz tarihindeki ziyaretinizde uygulanan bilet fiyatıyla ilgili sizleri bilgilendirmek isteriz. Halk Günü indirimleri ve tüm özel kampanyalar, sinema sektörünün genel politikası gereğince resmi tatil ve bayram günlerinde geçerli olmamaktadır. Bu durum şubemize özgü olmayıp, sektör genelinde uygulanan standart bir prosedürdür. Söz konusu kampanya koşulları ve resmi tatil uygulamaları, Cinemapinkbymaximum şubelerimizin fuaye alanları ile gişe bilgilendirme levhalarında şeffaf bir şekilde yer almaktadır. Yaşanan bu süreçteki hassasiyetinizi anlıyor, sizleri en kısa sürede salonlarımızda yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek istiyoruz. Saygılarımızla, Cinemapinkbymaximum
