to read complaints and reviews, or file yours.Sinemada Personelin Sürekli İçeri Girip Işıkları Açması
Airport AVM’de bulunan Cinema Pink sinemasında bugün arkadaşımla birlikte saat 13:45 seansında Moana filmine girdik. Biletlerimizi gişeden aldık ve salonda bizden başka kimse yoktu.
Film sırasında bize bileti satan gişe personeli ve temizlik personeli olduğunu düşündüğüm başka bir çalışan, defalarca salona girerek bizi rahatsız etti. Toplam 3–4 kez içeri girip ışıkları açarak doğrudan bize baktılar. Sessiz ve rahat bir şekilde film izlemek isterken, çalışanların sürekli salona girip ışık açması hem dikkat dağıttı hem de kendimizi huzursuz hissetmemize neden oldu.
Müşteri olarak sinemaya keyifli vakit geçirmek için gelmemize rağmen bu davranışlar nedeniyle filmden hiçbir şekilde verim alamadık ve ortamdan rahatsız ayrıldık. Söz konusu iki personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanların daha hassas ve saygılı olmaları konusunda bilgilendirilmelerini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Airport AVM şubemizde yaşamış olduğunuz bu rahatsız edici deneyim nedeniyle son derece üzgünüz. Bilet alan tüm misafirlerimizin salona katılım durumunu teyit etmek ve fiziki sayıları sistemsel sayılarla karşılaştırmak amacıyla ekiplerimiz zaman zaman salon içi kontroller gerçekleştirebilmektedir. Ancak bu genel kontrolün, film esnasında ışık açılarak dikkatinizi dağıtacak şekilde yapılması kesinlikle onayladığımız bir hizmet standardı değildir. İlgili personelimiz konu hakkında uyarılmış, salon kontrollerinin misafirlerimizin konforunu hiçbir şekilde bozmayacak şekilde yapılması için gerekli hassasiyet gösterilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar Cinemapinkbymaximum'da ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Cinemapinkbymaximum
Cinema Pink sinemasında 13:45'te izlediğim Moana filminde, gişe ve temizlik personelinin defalarca salona girip ışıkları açması nedeniyle rahatsız oldum, hiçbir çözüm almadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
