Fiyat Ve Hediye Sözleri Değişti, Teslimat Gecikti

12 Kasım’da İstanbul Sultanbeyli poli AVM çınar mobilya’dan toplam 76.000 TL tutarında koltuk takımı ve masa-sandalye takımı alışverişi yaptım. Ödemenin bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak gerçekleştirdim. Görüşmelerimizde koltuk takımı için köşe takımını istediğimiz ölçüde, herhangi bir fiyat farkı olmadan yapabileceklerini söylediler, ayrıca çaylık veya orta sehpa hediye edeceklerini belirttiler. Daha sonra hem ölçü almaya geldiklerinde fiyat farkı talep ettiler hem de böyle bir hediye sözü vermediklerini söyleyerek önceki beyanlarını inkar ettiler. Ölçü farkı için talep edilen ek ücreti kabul etmediğimi açıkça belirttim.

Masa ve sandalye takımı için de alışverişe geldiğimizde çaylık hediye edeceklerini ifade ettiler. İlk görüşmede masa-sandalye takımı için 18.000 TL fiyat verdiler, ertesi gün ödemeyi karttan çekecekleri sırada 19.000 TL’den aşağı olmadığı, ayrıca çaylık hediyesi de vermeyecekleri söylendi. Sırf koltuk ve sandalye takımının birebir aynı takım olmasını istediğim için, bu çelişkili duruma rağmen yeni fiyatı da kabul etmek zorunda kaldım.

Tüm ürünlerin tarafıma ayın 1’inde teslim edileceği konusunda anlaşmıştık. 1’inde aradığımda 3’ü veya 4’ünde teslim edileceği söylendi, buna da onay verdim. Bugün tekrar aradığımda ise teslimatın ancak cuma günü, yani ayın 6’sında yapılabileceği, sandalyelerin ise daha sonra gönderileceği bildirildi. Böylece hem fiyat hem hediye hem de teslim tarihi konusunda defalarca sözlerini değiştirmiş oldular.

Alışverişe gittiğimiz güne ve görüşmelerimize ilişkin ses kayıtları ve yazışmalar elimde bulunmaktadır. Firmanın bana ilk başta söz verdiği fiyat ve hediye koşullarına uymasını, koltuk ve masa-sandalye takımının eksiksiz, birlikte ve en son bildirilen tarihten daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde elimdeki kayıtlarla birlikte gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.