ÇimStone Mutfak Tezgahında Kırılma Ve Sararma, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

2018 yılının ekim-kasım aylarında Antalya ili Korkuteli ilçesinde mutfak tezgahımız ÇimStone olarak E*** M***** tarafından yapıldı, aralık ayı sonunda da eve taşındık. Tezgahın ocak kenarının köşesinden ve tezgahın birleşim yerinden ayrılma ve çatlama sorunu oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde ve firma bunun kesinlikle ÇimStone kaynaklı olmadığını, usta kaynaklı olduğunu söyleyerek sorumluluk kabul etmiyor. Ancak ben kullanıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ürünün garanti süresi de devam ediyor.

Ayrıca beyaz ÇimStone tezgahın lavaboya yakın kısımlarında zamanla sararmalar meydana geldi. İlk başta Cif ile temizlemem söylenmişti, buna rağmen sararmalar geçmedi. Tezgahın üzerine tencere vb. Koyduğumuzda da çizilme sorunları yaşıyoruz. Tüm bu yaşananlar nedeniyle taşın kesinlikle kusurlu olduğunu düşünüyorum.

ÇimStone’un bu durumu yerinde inceleyerek gerekli teknik kontrolleri yapmasını ve tezgahımın kusurlu olması sebebiyle mutfak tezgahımın tamamının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.