ÇimStone Tezgahımda Kalıcı Sarı Lekeler Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

2021 yılı Temmuz ayında Yozgat Sorgun’daki Gökkuşağı Mutfak üzerinden ÇimStone marka, beyaz zemin üzerinde belirsiz siyah noktaları olan bir mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgah takıldıktan hemen sonra, en ufak çay lekesinde bile sararmalar oluşmaya başladı. Özellikle lavabo kenarında başlayan sararmalar zamanla kalıcı hale geldi ve yıllardır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. İlk günden beri memnun değildim ancak şu an sararmalar o kadar belirgin ki lavabo kenarı ve ocak yanındaki bölgeler hiçbir şekilde temizlenmiyor.

Bize bu ürünü satan kişi, ÇimStone’un çok kaliteli olduğunu, asla yanmayacağını, çizilmeyeceğini ve renginin değişmeyeceğini söyleyerek güven verdi. Ancak ödediğimiz yüksek ücrete rağmen yıllardır bu sorunla yaşamak zorunda kaldık. Çok titiz ve temiz bir insan olmama rağmen, ne yaparsam yapayım bu sarı lekeleri çıkaramıyorum ve bu durum artık psikolojimi olumsuz etkilemeye başladı, mutfağa girmek istemez hale geldim.

ÇimStone ve ilgili bayiden, tezgâh üzerindeki bu sarı lekeleri kalıcı olarak giderebilecek bir çözümleri varsa bunu uygulamalarını, eğer bu mümkün değilse de bize vaat ettikleri kalitede, leke yapmayan bir tezgâhla değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak incelenmesini ve bu hatanın bir an önce telafi edilmesini rica ediyorum.