to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Vize’nin Hazırladığı Eksik Evraklar Nedeniyle Vize Reddine Ücret İadesi Talebi
Çilek Vize aracılığıyla 16 Nisan tarihinde Yunanistan vizesi başvurusu yaptım. Başvuru süreci boyunca eksik ve yanlış evrak hazırladılar, süreci doğru yönetmediler ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle dosyamın sağlıklı hazırlanmadığını fark ettim. Tüm yönlendirmeleri Çilek Vize’ye güvenerek takip etmeme rağmen, hazırlanan dosya yüzünden vizem reddedildi.
Çilek Vize’ye bu hizmet için elden 200 Euro ödeme yaptım. Ret kararından sonra kendileriyle iletişime geçip durumu anlattım ve yanlış yönlendirme ile eksik/yanlış evrak hazırlanması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Şikayetimin “ilgili birime aktarıldığı” söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte oyalandığımı ve doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Başvurum Berfin E**** adıyla açıldı ve dosyam bu isimle kayıtlı. Yanlış yönlendirme ve özensiz hazırlanan evraklar nedeniyle vize reddi yaşadığım için, Çilek Vize’den ödediğim 200 Euro’nun iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı beyan ediyorum.
